Пре тачно 7 година, јануара 2015.године, Дом здравља Краљево је у поступку акредитације добио највећу могућу оцену и тиме акредитован на период од 7 година. Претходних месеци наша установа озбиљно се припремала за нов акредитацијски циклус, па је протекле седмице, од 7. до 9. фебруара, у Дому здравља Краљево боравио спољни оцењивачки тим Агенције за акредитацију здравствених установа Србије који су чинили: др Весна Малићанин, вођа тима и директорка Дома здравља Врњачка Бања, прим. др Радмила Михајловић, специјалиста опште медицине из Ваљева и др Душан Митровић, специјалиста социјалне медицине из Београда. У том периоду они су имали бројне разговоре са вођама тимова, начелницима и главним сесрама служби Дома здравља Краљево, прегледали огромну документацију, процедуре, правилнике итд.
Утисак је да све организационе јединице веома добро раде, каже др Весна Малићанин, која је обишла Службу за здравствену заштиту одраслог становништва, Службу за здравствену заштиту деце и Службу за здравствену заштиту жена.
„Акредитација има велики значај за све здравствене установе односно целокупни здравствени систем. Сви ми спољни оцењивачи на самом почетку имали смо неку дозу страха, јер је у питању велики и нимало лак посао. Данас, након много година и са овим искуством, препоручила бих свим здравственим установама да уђу у процес акредитације јер је она од користи и пацијентима и наравно запосленима. Ту су процедуре, докази, правила сваке организационе једицине које морају да се испоштују. И то је једна врста заштите за све запослене, од медицинских сестара до лекара и другог особља. Кроз поступак акредитације води се рачуна о сваком сегменту рада и у сваком трентуку је сваки пацијент заштићен,“ додала је др Малићанин.
„Иако Дом здравља Краљево већ има озбиљно искуство када је акредитација у питању, ипак су у нови циклус припреме уложени велики напор, труд и рад свих запослених. Иако је то један континуитет у раду, затекле су нас 3 године Короне, практично период једног застоја, где је Агенција за акредитацију здравствених установа долазила у редовне посете ( једном годишње), али су се те посете искључиво односиле на рад Ковид амбуланте, вакцинације, заштиту пацијената и особља.Сада могу да кажем да ми је велико задовољство да смо радили са овим тимом АЗУС, тимом који чине еминентни лекари са огромним искуством. Мислим да су након посете и обиласка свих наших служби и разговора са фокус групама: грађанима тј.пацијентима, представницима локалне самоуправе и запосленима, прегледом свих наших процедура и протокола, могли да сагледају на који начин наша установа ради,“ изјавила је мсц.др Мирјана Крчевинац, вд директорке Дома здравља Краљево.
Координатор читавог тима за акредитацију Дома здравља Краљево је др Милена Радовановић, специјалиста опште медицине.
Акредитација се сматра најстаријим и најраспрострањенијим независним механизамом спољашњег оцењивања квалитета здравствене заштите и спроводи се у преко 70 земаља широм света. Главни носиоци посла током акредитације здравствених установа су здравствени радници и од њихове мотивације и ангажованости зависи и успешност спроведеног процеса.
Званични извештај о овогодишњој посети очекује се за петнаестак дана.
