Интервју са др Радом Новаковић, донедавном начелницом Службе за кућно лечење и негу

 

     ЦИЉ НАМ ЈЕ ДА УНАПРЕДИМО КВАЛИТЕТ РАДА У СЛУЖБИ

Студеница инфо: Када је формирана Служба кућног лечења и неге, између осталог циљеви су били побољшање здравствене заштите наших грађана и смањење трошкова болничког лечења. Да ли се ти циљеви и данас остварују, када знамо колико је здравство скупо?

Др Новаковић : Служба за кућно лечење и негу је формирана као посебна организациона јединица у оквиру Дома здравља 1986. године. Краљево је међу првим градовима у Србији основало ову службу у оквиру Дома здравља, одмах после Ниша, Новог Београда и Земуна. У том периоду, у оквиру надградње, унапређења и рационализације система здравствене заштите отварају се дневне болнице и службе кућног лечења. Кућно лечење је веменом показало своје вишеструко оправдање и медицинско и економско, побољшани су услови неге, примећена је позитивна психофизичка ангажованост оболелог, смањен је број болничких дана итд. Посебан значај и унапређење квалитета рада Служба добија након усвајања стратегије за палијативно збрињавање са посебним освртом на едукацију у тој области. То се реализовало кроз заједнички трогодишњи пројекат Министарства здравља и Европске уније под називом “ Развој палијативног збрињавања у Србији” и тај пројекат је управо ових дана завршен. Након тог пројекта Служба за кућно лечење и негу у Краљеву има едуковане тимове лекара и сестара за палијативно збрињавање са сертификатима из те области, солидну опрему за рад, још једно возило као и могућност хоспитализације наших пацијената у Јединици за палијативну негу у Врњачкој Бањи.

Студеница инфо:У каквим условима данас ради служба којом ви руководите?

Др Новаковић: Служба функционише у пристојним условима, али простора за побољшање наравно да има.

Студеница инфо: Са којим проблемима се најчешће сусрећете?

Др Новаковић: Најчешћи проблеми са којима смо се сусретали до сада били су превелики захтеви за пружање разних врста медицинских интервенција на терену који је у нескладу са медицинским кадром који имамо ( посебно средњим ), затим недостатак довољног броја возила за терен као и одлазак свих професионалних возача из службе.

Студеница инфо: Колико екипа тј.запослених имате?

Др Новаковић: У Служби за кућно лечење и негу постоји 6 тимова ( лекар – сестра) који имају своје микрореоне тј. 6 лекара – 6 реона и свако је задужен за збрињавање непокретних пацијената са свог реона. Осим тога наша служба има и 5 екипа сестара – техничара који обављају различите интервенције у кућама болесника по налозима лекара.

Студеница инфо: Колико пацијената и коју територију покривате?

Др Новаковић: Кућно лечење покрива градско, приградско и сеоска подручја изузев најудаљенијих пунктова који имају амбуланте, а то су: Богутовац, Роћевићи, Стубал и Годачица. На овим теренима сарађујемо са изабраним лекарима и допуњујемо се.

Студеница инфо: Да ли имате довољан број возила?

Др Новаковић: Возила су доста истрошена и стара. Очекујемо да новоформирани Дом здравља обезбеди ускоро бар једно ново возило у договору са локалном самоуправом.

Студеница инфо: Служба за кућно лечење и негу је позната по бројним успешно реализованим пројектима у пружању здравствене заштите. Колико их је било до сада и који су најзначајнији?

Др Новаковић: Било их је десетак, а међу њима је шест пројеката Јавних радова који су се односили на медицинску и немедицинску помоћ у кућама болесника. То су непрофитабилни пројекти који су многоструко помогли корисницима, а и особама ангажованим у пројектима међу којима су лекари, медицинске сестре, геронтодомаћице са списка Националне службе за запошљавање. Трајали су по шест месеци. Поменула бих и два пројекта Министарства здравља у оквиру којих смо добили једно возило и добар део опреме за рад, 2 ЕКГ апарата, торбе са потребном опремом. Сада је у току значајан пројекат Европске уније који се односи на интегрисање здравствене и социјалне заштите и радимо га заједно са Центром за социјални рад.

Студеница инфо: Колико ти пројекти значе пацијентима којима су они првенствено и намењени?

Др Новаковић: Замислите породицу која има лежећег болесника и којој додатну помоћ и подршку пружају лекари, медицинске сестре и геронтодомаћице. Значај те подршке најбоље су осетили они који су били у прилици да приме ту врсту услуга. Велико задовољство пацијената као и значај са медицинског аспекта био је пројекат који је рађен у овој години и који се односио на превентиву кардиоваскуларних болести и лично га сматрам врло успешним.

Студеница инфо: Да ли ће их бити и у наредном периоду?

Др Новаковић: Мислим да хоће, без обзира што ја ускоро одлазим у пензију. Многи моји сарадници су били укључени у пројекте и много тога су видели и научили. Пројекат који је у току “Smart care” наставиће да ради колегиница из службе.

Студеница инфо: На који начин Служба кућног лечења унапређује квалитет здравствене заштите, будући да је то императив за све запослене у здравству?

Др Новаковић: Моја основна водиља у раду свих ових година била је унапређење квалитета рада у служби. Најбитније су биле специјализације и адекватне едукације. Кроз пројекте смо обезбедили специфичне едукације, средства за рад, радну одећу ( јакне ) и двоје кола. Потписивањем уговора о пословно-техничкој сарадњи са Удружењем грађана “ Раскршће” у 2013. години добили смо тим за проширено палијативно збрињавање који нам пружа и услуге психолога, социјалног радника и духовника на терену. На тај начин су створени солидни предуслови за рад. На унапређењу квалитета, свакако, и даље треба радити.